1C:ИТС

Информационно-технологическое сопровождение от компании 1С и ее партнеров. Пожалуй первым и самым важным сервисом является официальная поддержка выбранного вами программного продукта.

Заказать услугу Задать вопрос

Ни один официальный партнер не будет сопровождать клиента без заключения договора на ИТС. Освобождаются от данного сервиса только пользователи базовых версий, которые пройдя регистрацию могут сами обновлять свой программный продукт.

ИТС это комплекс услуг, сервисов и материалов необходимых сегодня для ведения учета и бизнеса в целом. Чего стоит только методологическая поддержка по работе с программным продуктом. Зайдя в систему вы сможете получить ответ на любой вопрос по отражению операции в вашей учетной системе, причем не важно это рядовой бухгалтер или финансовый директор.

И дело не только в методологии ведения учета, которая меняется день ото дня в зависимости от изменений на законодательном уровне, но и с юридической точки зрения, ведь отражая ту или иную операцию вы сможете увидеть законодательный акт на который ссылается сервис 1С ИТС.

Помимо базы знаний ИТС дает широкий перечень сервисов так же снимающих финансовую нагрузку с бизнеса. Такие сервисы как:

1C-Товары - основная фишка сервиса это построение прогнозов по закупке товаров вашими товароведами на основе накопленной статистики продаж
1С-Бизнес сеть - торговая площадка предпринимателей и поставщиков где каждый из вас может найти необходимого партнера в поставке или рынок сбыта вашей продукции
1С-Контрагент - сервис по поиску и заполнению контрагента по ИНН и проверку его на добросовестность
1СПарк риски - более глубокая проверка контрагента на надежность для минимизации рисков взаимодействия с ним
1С Кабинет сотрудника - сервис по взаимодействию ваших сотрудников с бухгалтерией по кадровым вопросам. Только представьте теперь вы можете сформировать себе нужную справку из мобильного приложения без запроса и длительных ожиданий
1С-Номенклтатура - вам больше нет нужды заполнять свой справочник Номенклатуры рукам, огромная база данных товаров хранит в себе номенклатуру ваших поставщиков
1С-Отчетность - сдаем регламентированную отчетность напрямую из учетной системы
1С-ОФД - передача фискальных данных ваших касс, регистрация, маркировка, аналитика продаж
1С-ЭДО - отправка первичных документов прямо из учетной системы вашим контрагентам

и это только часть сервисов предоставляемые в рамках 1С ИТС ПРОФ.

В любой момент можно сделать апгрейд и подключить более дорогой тариф получив все необходимые привилегии. Причем вам не нужно посещать наш офис, достаточно оставить заявку на сайте.

Комплексная поддержка ИТС включает

Что входит в услуги ИТС

Ежемесячные обновления

Онлайн консультации по работе в 1С 24/7

Автоматическое заведение контрагентов в базу по ИНН

Сдача отчетности в контролирующие органы в один клик

Настройка ЭДО с контрагентами

Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии, проверка работоспособности подключенных сервисов

Настройка и проверка доступа к интернет-версии Информационной системы 1С:ИТС или установка офлайн-версии, обучение пользованию

Ознакомление с новыми материалами Информационной системы 1С:ИТС и подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя. Проверка настройки интернет-поддержки в программе 1С

Ознакомление с возможностями сервисов, включенных в тариф: «1С-Отчетность», «1С-ЭДО», «1С:Контрагент» и др. Демонстрация новых возможностей сервисов

Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте

Прочие услуги: продажа и установка программ и дополнительных лицензий «1С:Предприятие», подключение и настройка сервисов 1С:ИТС, настройка программ 1С, адаптация и модификация программ 1С под потребности пользователя, демонстрация и обучение по работе с программами «1С:Предприятие» и сервисами 1С:ИТС, обновление нетиповых конфигураций, тестирование и исправление информационных баз и др.

Для пользователей «1С:Предприятие 8 КОРП»: обновление платформы «1С:Предприятие 8 КОРП», услуги корпоративной технической поддержки платформы «1С:Предприятие 8 КОРП» согласно установленного уровня обслуживания (Service Level Agreement - SLA). Услуги предоставляются линией консультаций партнера «Центры компетенции 1С:КОРП», который выполнил поставку РКЛ пользователю, по телефону или электронной почте. Подробнее об услугах корпоративного информационно-технического сопровождения.